User Experience
User Experience, kurz UX, bedeutet:
Wie fühlt es sich an, ein digitales Produkt zu benutzen?
Zum Beispiel eine App, Website oder Software.
Es geht darum, dass die Nutzung leicht, angenehm und logisch ist – vom ersten Klick bis zum Ziel.
🔍 Was gehört zur UX?
- Ist alles einfach zu bedienen?
- Kommt man schnell zum Ziel?
- Fühlt sich die Bedienung gut an?
- Sieht das Ganze schön aus?
- Lädt es schnell und funktioniert reibungslos?
💡 Beispiele aus dem Alltag:
- Eine App, die nicht verwirrt, sondern klar zeigt, wo man tippen muss
- Eine Website, die schnell lädt und leicht zu lesen ist
- Ein Online-Shop, bei dem man nicht lange suchen muss, um zu bestellen
✅ Warum ist UX wichtig?
- Weil zufriedene Nutzer gern wiederkommen
- Weil es weniger Frust und mehr Vertrauen schafft
- Weil man sich schneller zurechtfindet
- Weil ein gutes Gefühl beim Benutzen oft den Unterschied macht
📌 Was ist der Unterschied zu UI?
- UI = das, was du siehst und anklickst (z. B. Buttons, Farben, Schrift)
- UX = wie du das insgesamt erlebst (z. B. klar, freundlich, nervig, langsam)
👉 Man kann sagen: UI ist die Verpackung – UX ist das Erlebnis.
ℹ️ Kurz gesagt:
User Experience meint das Gesamterlebnis bei der Nutzung einer App, Website oder Software.
Je einfacher, angenehmer und schneller – desto besser die UX.
🎨 Gute UX vs. Schlechte UX – auf einen Blick
| ✅ Gute UX | ❌ Schlechte UX | |
|---|---|---|
| Startseite | Klarer Einstieg, alles gut erkennbar | Überladen, zu viele Infos auf einmal |
| Navigation | Intuitiv – man findet alles schnell | Versteckt oder verwirrend |
| Buttons | Deutlich, groß genug, gut beschriftet | Klein, undeutlich, ohne klare Bedeutung |
| Ladezeit | Schnell, ohne Wartezeiten | Dauert ewig – oder lädt gar nicht |
| Sprache | Einfach, freundlich, verständlich | Fachchinesisch oder kompliziert |
| Fehlermeldungen | Hilfreich („Das hat nicht geklappt, weil…“) | Unklar („Fehler 354X“) |
| Ende der Nutzung | Zufrieden und mit einem guten Gefühl | Frustriert, verwirrt oder abgebrochen |
💡Merksatz: Gute UX denkt an den Menschen. Schlechte UX vergisst ihn.
